Das Who-is-Who der Social-Media-Plattformen

Die Tage des Wartens auf die Post, so dass man das neueste Fachmagazin lesen kann, sind lange vorbei. Jetzt erfährt man die Neuigkeiten gleich wenn sie geschehen. Man sieht auf Twitter was los ist, bevor es auf den Nachrichtensendern erscheint. Kollegen senden sich Eilmeldungen über WhatsApp. Leute lesen auf Facebook, was auf der Welt passiert bevor man die Möglichkeit hat das Radio anzuschalten. Die Welt bewegt sich so schnell, wie können Unternehmen mit allem Schritt halten?

Es gibt viele Social-Media-Plattformen die das Leben erleichtern. Von der Zeit-Planung von Posts, um die breiteste Zielgruppe zu erreichen, bis zur Überwachung von Nachrichten und zur Erstellung detaillierter Analyseberichte. Sie machen alles.

Bevor man sich für die erste Plattform auf die man stößt anmeldet, gibt es eine Reihe von Faktoren über die man nachdenken sollte. Zuerst der Preis. Es gibt einige verschiedene Plattformen, man sollte nicht davon ausgehen, dass die Teuerste das anbietet, was man braucht. Eventuell gibt es Billigere, die ihre Arbeit genau so gut machen. Zweitens, will man etwas, um seine Social-Media-Plattformen einfach zu beobachten oder will man auch Posts zeitlich planen und Meldungen erstellen.

Wir bei Berkeley verwenden Hootsuite. Wir sorgen dafür, dass wir die relevanten Nachrichten und Journalisten über die sozialen Netzwerke verfolgen und Beiträge im Voraus planen. Das ist großartig, aber man sollte nicht zu viele Beiträge im Voraus festsetzen, da es gut ist, sie zeitgemäß und relevant zu gestalten. Es gibt uns auch Zugriff auf hervorragende Analyse- und Reporting-Tools. Diese sind wichtig, wenn man den Wert von sozialen Netzwerken beweisen möchte. Es ist wahrscheinlich das größte Social-Media-Management-Tool und wird von über 15 Millionen Leuten und von mehr als 800 von den 1000 mächtigsten Unternehmen verwendet.

Buffer beschreibt sich selber als einfacheren und simpleren Weg, um Posts zu planen, die Leistung des Contents zu verfolgen und alle Accounts an einem Ort zu verwalten. Die Kunden sagen, dass sie es lieben, weil die Werkzeuge gründlich und intuitiv sind.

Ähnlich wie Hootsuite ist Sprout Social, es kombiniert unterschiedliche Social-Meida-Tools in einer Plattform — von einer Social-Media-Planung über Kontrolle hin zum Reporting. Es ist eines der wenigen Tools für die Verwaltung von Social-Media, die die Funktion für das Customer Relationship Management (CRM) bereitstellt. Es ermöglicht, ein vollständiges Profil von Kunden zu erstellen. Sprout Social is auch für seine sehr guten Berichte bekannt. Viele Social-Media-Manager senden sie an ihre Kunden, ohne sie bearbeiten zu müssen. Ziemlich praktische Sache.

Sendible ist ein Social-Media-Management-Tool speziell für Agenturen mit mehreren Kunden. Mit Sendible kann man außerdem das Dashboard entsprechend dem Branding anpassen, um neue Kunden zu gewinnen. Es hat zudem eine nützliche lizenzfreie Bilder- und You-Tube-Suche.

Wenn man Inhalte haben möchte, die einfach zu kuratieren sind, ist Everypost genau das richtige. Man  kann die sozialen Beiträge anpassen und planen. Ein zusätzlicher Bonus ist, dass es sich stark auf visuelle Inhalte konzentriert. Man kann Videos und Bilder von Instagram, YouTube, Flickr und dem RSS-Feed finden.