Presse trifft PR: Tipps aus dem Nähkästchen einer ehemaligen Journalistin

Als ich noch Journalistin war, nannte ich die Leute in der Öffentlichkeitsarbeit „PR-Fuzzis“. Jetzt, wo ich in der PR tätig bin, sind es für mich Geschichtenerzähler. Dieser Gesinnungswandel kam nicht von heute auf morgen. In dieser Serie möchte ich Tipps, Anekdoten und Best Practices teilen, als jemand der die Welt der PR von beiden Seiten kennengelernt hat. Den ersten Blogpost dieser Serie widmen wir unserem Lieblingsthema, das wir sicher noch öfter aufgreifen werden: Storytelling.

Warum Storytelling ein mächtiges Werkzeug ist

„Wenn ich nur noch einen Dollar Marketingbudget hätte, würde ich ihn in PR investieren!“ – Bill Gates

Jeder hat eine Geschichte zu erzählen, aber nicht jeder weiß, wie er sie erzählen soll. Unternehmenskommunikation läuft schnell Gefahr, nach Selbstbeweihräucherung  zu klingen und einfach nur ein weiterer Marktschreier zu werden, ohne sich jedoch aus dem Stimmengewirr hervorzuheben. Eine gut formulierte Geschichte hingegen kann die Aufmerksamkeit des Publikums fesseln und einen bleibenden Eindruck hinterlassen – und Ihrer Marke helfen, sich abzuheben. Durch eine gut erzählte Geschichte kann eine emotionale Verbindung und dadurch eine Beziehung zu Ihrem Publikum aufgebaut werden. So können Sie den Menschen vermitteln, dass Ihr Unternehmen bereit ist, die Menschen bei der Lösung ihrer Probleme zu unterstützen und ihnen zum Erfolg zu verhelfen.

Durch Storytelling kann Ihre Botschaft eine nachhaltige Wirkung auf Ihr Publikum haben, die weit über den Artikel, das Interview oder den Blogbeitrag hinaus wirkt.

Die Wissenschaft des Storytelling

Unsere Gehirne sind so verdrahtet, dass sie auf eine gute Geschichte ansprechen. Laut Harvard Business Review tendieren Menschen von Natur aus dazu, positiv auf Geschichten zu reagieren, da diese die Produktion von Oxytocin auslösen, einem Hormon, das mit Vertrauen in Verbindung gebracht wird. Der Bericht weist zudem darauf hin, dass charakterorientierte Erzählungen die Oxytocin-Synthese konsequent steigern.

Der Harvard-Dozent und Autor Carmine Gallo ist davon überzeugt, dass das Erzählen von Geschichten eine mächtige Fähigkeit ist, die über Jahrhunderte und über Sprachen und Kulturen hinweg weitergegeben wurde. Er weist darauf hin, dass das „Lagerfeuerritual“ ein wesentlicher Bestandteil unserer menschlichen Entwicklung ist und dass beim Austausch von Geschichten so etwas wie eine „Gedankenverschmelzung“ zwischen Sprechern und Zuhörern stattfinden kann.

Hervorstechen aus der Masse

Doch wir alle werden täglich über sämtliche Plattformen hinweg mit Informationen überflutet. Eine gute Geschichte wird zum Muss, um sich von der Masse abzuheben und eine emotionale Bindung zu Ihrer Zielgruppe aufzubauen und so den wahrgenommenen Wert Ihres Produkts oder Ihrer Marke zu steigern. Untersuchungen zeigen, dass Storytelling die Konversionsrate um 30 Prozent erhöhen kann. Wenn Sie die Geschichte Ihrer Marke effektiv erzählen, werden potenzielle Kunden nicht nur aufmerksamer, sondern auch eher aktiv.

Wie effektiv Geschichtenerzählen wirklich ist, beweist auch eine faszinierende Studie, das Significant Objects Experiment. Hier wurden Autoren gebeten, Geschichten zu billigen Gebrauchsgegenständen zu erfinden. Diese Gegenstände wurden dann zusammen mit den dazugehörigen Erzählungen auf eBay mit großem Erfolg verkauft.

Das Ergebnis: Die Artikel aus dem Second-Hand-Laden steigerten ihren Wert um über 2700 Prozent.

Die Macht der Geschichte in der PR nutzen

Wenn seriöse Quellen über Ihre Marke berichten, erhöht dies nicht nur die Glaubwürdigkeit, sondern vergrößert auch die Reichweite Ihrer Botschaft. Journalisten sind selbst Geschichtenerzähler und lieben gute Quellen, die sie dabei unterstützen, fesselnde Stories zu erzählen.

Medienberichterstattung wird auch als Earned Media bezeichnet und hat mehr Gewicht als reine Werbung. Sie kann Ihrer Marke helfen, Bekanntheit und Glaubwürdigkeit auf dem Markt aufzubauen. Wenn ein Journalist Sie also interviewen möchte, dann versuchen Sie IMMER sich die Zeit zu nehmen oder jemanden in Ihrem Unternehmen zu finden, der für Sie übernehmen kann. Wer als verlässliche Quelle auftritt, erhöht seine Chancen, dass ein Journalist sich erneut an Sie wendet, wenn er eine Expertenmeinung benötigt.

Indem Sie die Macht des Storytelling nutzen, können Sie eine tiefere Verbindung zu Ihrem Publikum und den Medienvertretern aufbauen, Vertrauen schaffen und letztlich Ihre Marke in einer wettbewerbsintensiven Unternehmenslandschaft hervorheben.

In den nächsten Teilen dieser Serie werden wir in regelmäßigen Abständen weitere Insider-Tipps teilen, die Ihnen dabei helfen sollen die Aufmerksamkeit von Journalisten zu gewinnen und Ihre Geschichte zielführend zu erzählen.