Warum ist Marktforschung in der PR wichtig?

Marktforschung liefert in verschiedenen Phasen des PR-Prozesses wichtige Grundlagen, um Zielpublikum, Wettbewerbsumfeld und Branchendynamik zu verstehen. Je nach Prozessphase kann die Analyse dabei ganz unterschiedliche Funktionen erfüllen.

Marktforschung vor Aufnahme eines Projekts

Dass Marktforschung bereits in Vorbereitung eines PR-Projekts zu dessen Erfolg beitragen kann, wird häufig vernachlässigt. Bereits in dieser Phase kann eine Marktanalyse jedoch dabei helfen, die Zielgruppe, die Wettbewerbslandschaft und die Dynamik der Branche, in der ein Unternehmen tätig ist, zu verstehen. In Zeiten datengetriebener Entscheidungen können entsprechende Analysen Glaubwürdigkeit bei den Entscheidern aufbauen und dazu beitragen, dass ein PR-Projekt genehmigt wird. Konzepte oder Branchenbewertungen, die auf handfesten Daten basieren, statt auf Vermutungen und Bauchgefühl, liefern schlagkräftige Argumente, um die entsprechenden Manager von einem Projekt zu überzeugen.

Eine Analyse in dieser Phase zahlt sich besonders aus: Die gewonnenen Daten können direkt in den PR-Plan einfließen. Durch diesen Realitätsbezug ist es umso wahrscheinlicher, dass dieser Erfolg haben wird.

Marktforschung als Teil des PR-Plans

Marktanalysen liefern nicht nur für die Planung wertvolle Daten. Sie können auch selbst Teil des PR-Plans sein. Basierend auf den gewonnenen Daten lassen sich überzeugende Kampagnen entwickeln und Geschichten schreiben, wie beispielsweise unsere Kampagne zum Word Diabetes Day.

Oberstes Gebot bei dieser Strategie ist es, dass die Analyse niet- und nagelfest ist, also von einem seriösen Marktforschungsunternehmen durchgeführt wird. Denn: schlecht konzipierte Studien halten einer Prüfung durch die Medien nicht stand, schlimmstenfalls bewirken sie das Gegenteil und sorgen für negative Schlagzeilen.

Marktforschung am Ende einer Kampagne

Auch am Ende einer Kampagne liefern Verbraucher- oder Nutzerumfragen wertvolle Informationen, um den Erfolg des Projekts oder der Kampagne zu bewerten, Probleme zu verstehen und zu prüfen, wo die Arbeit noch verbessert werden kann.

Marktanalysen sind in der Öffentlichkeitsarbeit wichtig: nicht als einmalige Investition in ein bestimmtes Projekt, sondern als fortlaufender Teil des PR-Prozesses, der in jeder Phase einen Mehrwert liefern kann.

Wenn Sie neugierig geworden sind oder Überlegungen anstellen, die Marktforschung für Ihre PR-Arbeit zu nutzen,  empfehlen wir Ihnen, bei unserer Schwesterfirma Arlington Research vorbei zu schauen.

Titelbild: Ryoji Iwata on Unsplash